Última actualización: 1 de enero de 2025
En Pelucity, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información Personal
Cuando te registras en Pelucity, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fotografía de perfil (opcional)
- Ubicación geográfica (con tu consentimiento)
1.2. Información de Mascotas
Cuando reportas una mascota, podemos recopilar:
- Fotografías de la mascota
- Nombre de la mascota
- Especie, raza, tamaño y color
- Descripción física y características distintivas
- Ubicación donde se perdió o fue encontrada
- Fecha y hora del incidente
1.3. Información de Uso
También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra aplicación:
- Dispositivo y sistema operativo
- Dirección IP
- Navegador web
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Interacciones con otros usuarios
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar y gestionar reportes de mascotas
- Facilitar la comunicación entre usuarios
- Mejorar y personalizar nuestra aplicación
- Desarrollar nuevas características y servicios
- Analizar el uso de la aplicación para mejorarla
- Enviar notificaciones importantes (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
3.1. Con Otros Usuarios
Compartimos información limitada con otros usuarios cuando:
- Publicas un reporte de mascota (información visible en la aplicación)
- Te comunicas directamente con otros usuarios a través de nuestra plataforma
3.2. Con Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestra aplicación, como:
- Proveedores de hosting y almacenamiento
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de servicios de comunicación
3.3. Por Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
- Prevenir o investigar posibles irregularidades
- Proteger la seguridad personal de los usuarios
4. Almacenamiento de Datos
Almacenamos tus datos en servidores seguros . Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
5. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar el procesamiento de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en lagal@pelucity.com.co
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra aplicación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de ciertas características de nuestra aplicación.
7. Privacidad de Menores
Pelucity no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Email: legal@pelucity.com.co
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